POLÍTICAS DE ENVIO E ENTREGA

ENVIO GRATUITO E PAGO NA ENTREGA
Enviamos o produto gratuitamente até sua casa, e você paga diretamente ao entregador no momento da entrega. Dessa forma, garantimos mais segurança e comodidade para si.

PRAZO MÁXIMO DE ENTREGA
Após a confirmação do pagamento (que pode levar até 1 dia útil), os nossos fornecedores realizam a entrega diretamente na sua morada em um prazo máximo de 7 dias úteis.

CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO
Os produtos da loja Mazy são enviados pelos nossos fornecedores diretamente para a morada registada no momento da compra, num prazo de até 7 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento e do processamento logístico do pedido pelos nossos fornecedores.

Para que o seu pedido seja registado, deverá clicar no botão de compra e inserir os seus dados: Nome, apelido, telefone, morada, complemento de morada, departamento, cidade e e-mail.

Depois disso, pressione para finalizar o pedido. As nossas assistentes também entrarão em contacto consigo através do WhatsApp para confirmar a compra, garantindo a sua segurança.

RASTREAMENTO DO PEDIDO
Após a confirmação do seu pedido, o fornecedor envia-nos o número de rastreio para acompanhar a localização do seu pedido. As nossas assistentes enviam-lhe o número de rastreio diretamente para o seu WhatsApp entre 0 a 3 dias úteis, dependendo do dia em que fez o pedido.

ENTREGA
A transportadora realizará o envio diretamente para a morada indicada no momento da compra. Ao receber, deverá confirmar que se trata do pedido realizado e efetuar o pagamento do valor total do produto, podendo ser em dinheiro, cartão ou transferência bancária.

MORADA INCORRETA OU INCOMPLETA
É muito importante verificar a morada de entrega no momento da finalização da compra e na mensagem de confirmação enviada via WhatsApp.

No entanto, não se preocupe, se tiver inserido alguma informação incorreta ou desejar alterar a morada, entre em contacto connosco no prazo de 24 horas para que possamos modificar a morada para si.

WhatsApp: +351 926 331 185

E-mail: ptmazy@gmail.com

Se o seu pedido não for entregue devido a uma morada incorreta, será cobrada uma taxa de reenvio. Esta taxa pode variar dependendo do fornecedor e do local de entrega, mas informá-lo-emos antes do envio.